スマートフォンでアプリを利用する人の割合はとても多いです。企業側はアプリの特性を利用して、集客力を高める必要があります。
集客力を高める機能としては、クーポンやポイントの機能は利用者側も使いやすく、便利なため、利用頻度も高いものです。
プッシュ通知機能は、お得なクーポン情報や来店特典、ポイント○倍デーといった顧客にいち早くしかも確実に知ってもらい、お店へ愛を運んでいただくのに効果的です。メールは開かないと情報を見ることはできませんが、プッシュ通知だと目にとまりやすいという特徴があります。
さらに効果的なのが、顧客の行動に合わせたクーポン配信をすることです。顧客の年齢層、性別、来店する時間帯などはさまざまです。どの顧客も同一のクーポン配信ではなく、ランクでクーポンの内容を変えたり、ランチの時間帯にお得なクーポンを配信したりするなど工夫します。